為護航莘莘學子高考，竭力保障各高考點、食宿點安全優質不間斷供水，城市水務公司提前謀劃，精心組織，啟動“清潤護考”行動，多措并舉全力做好高考期間供水保障工作。 加強組織領導，做好考前排查。公司領導班子制定“管網全域巡檢、搶修全時待命、智慧精準調度”的保障措施，在高考前組織專業隊伍對全市考點及考生集中食宿點周邊供水管網展開拉網式排查，加大水廠、泵站設施巡檢養護，加密水質檢測頻率，動態調整生產調度，確保供水“生命線”暢通無阻。 加強現場保障，守護供水安全。在高考期間，組織專業搶修隊伍、應急送水車在考點周邊嚴陣以待，確保“接報即動、小修不過午、大修不過夜”，以“靜音作業”最大限度減少對考場的影響。考點內安排技術骨干現場值守，實時監測水壓水質，確保服務全程“不斷檔”。 加強接訴即辦，提升服務水平。城市水務公司“96789”服務熱線設立“高考保障專席”，城水優服團隊全員24小時在崗待命，堅持“零延遲響應、零距離保障”，對高考家庭用水訴求實行優先響應、優先處置、優先保障，全力護航學子安心逐夢。同時，公司在客服中心設立“陪考家長小憩點”，提供免費飲水、休息區及應急物資，讓家長在奔波中感受水務溫度。
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