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今年以來，城市水務公司深化“黨建+服務”模式，組建城水優服團隊，打造“黨員示范崗”，開展標準化管理對標提升“百日行動”，不斷優化窗口服務、提高用戶滿意度，讓每一次服務都有速度、有力度、有溫度。

走進城市水務公司客服中心收費大廳，鮮紅的“黨員示范崗”標牌格外醒目。“您好，請問需要什么幫助？”黨員客服人員熱情接待用戶，耐心傾聽需求、細致提供指導，讓用水服務精準又貼心。   

“阿姨，這邊請！”看到拄著拐杖的老人，黨員客服人員立即引導老人至“愛心窗口”，這里為老弱病殘孕群體提供免排隊服務，讓特殊群體感受到水務服務的關愛和溫暖。同時，公司深化“我為群眾辦實事”實踐活動，為行動不便的群眾開通線上預約專線，城水優服團隊上門真誠服務，打通服務群眾的“最后一公里”。  

下一步，城市水務公司將始終堅持“一個支部就是一座堡壘”“一名黨員就是一面旗幟”，開展用水政策宣講、賬單查詢指導、上門檢修等便民服務，推動服務進社區、進學校、進企業，用實際行動踐行初心使命，讓優質供水服務滋潤千家萬戶。